こんにちは、カティサークの押切孝雄です。

5月22日にコインランドリーがオープンしました。
それに合わせて翌23日にオープニングイベントを行いました。

大学生インターン生を募集したところ、6名が参加したいということで
全員を連れて行きました。

オープニングイベント内容は、「幸せの100円」をプレゼントすることです。
コインランドリーの洗濯機は大きさに応じて400円から800円するのですが、
これをオープン2週間は100円で利用できます。

さらに、「幸せの100円」をプレゼントすることで
その100円を使用していただき洗濯機が回せますので、
無料で利用できるというイベントでした。

10時から12時までで、先着30名様ということで行いました。
告知は、ポスティングによるチラシ2万枚と、
店頭でのチラシ配布でした。

インターン生も受付、カメラ、記録、案内などにわかれて
コインランドリーに来てくださったお客様の対応をしました。

一時は店内がごった返すほど、多くの方にお越しいただきました。

やはり、役割分担をして、それぞれが動くことは効果的ですね。
学生も積極的に洗濯機や乾燥機の使い方をお客様に案内してくれました。

イベント終了後にインターン生と反省会をしたのですが、
学生自身、本当に様々なことに気づきがあったようです。

私自身も、今回のイベントを通して、コインランドリーに来てくださるお客様と話ができて大変勉強になりました。

たとえば、地方の大型のコインランドリーですと、
店内にテレビがあったりして、ゆっくり時間を過ごせるものがあるそうです。

お客様が心地良いと感じてくださるような、
お店をもっと良くする方法は、お客様の声に耳を傾けることですね。

コインランドリーのオープニングイベントは、今回だけですが、
学生にとって良い経験となるようなインターンは、また機会をみて行いたいと思います。